🌍 โลกกำลังเคลื่อนเข้าสู่ยุคที่เทคโนโลยีไม่ได้เป็นเพียงแค่ “เครื่องมือ” แต่คือ “ผู้ช่วย” ที่อยู่ในทุกย่างก้าวของชีวิต โดยเฉพาะ “AI” หรือ ปัญญาประดิษฐ์ ที่ค่อยๆ มีบทบาทเข้าไปในทุกมิติของความเป็นอยู่ ทั้งในฐานะผู้ช่วยทำงาน ที่ปรึกษาส่วนตัว หรือแม้แต่เป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันที่กลมกลืนจนแทบไม่รู้ตัว สิ่งเหล่านี้คือบทพิสูจน์ที่แสดงให้เห็นว่าเทคโนโลยีคือปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อ “ความเป็นอยู่ที่ดี” ของมนุษย์อย่างปฏิเสธไม่ได้

👨‍💼 ในงาน SITE 2025 นี้ NIA ได้เปิดเวทีเสวนาชวนตั้งคำถามถึงเบื้องหลังนวัตกรรมระดับโลกที่อยู่ในชีวิตของทุกคน นำโดยบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำอย่าง Meta, Microsoft และ Huawei Thailand มาร่วมนำเสนอ AI Tools ที่ไม่เพียงช่วยให้ชีวิตง่ายขึ้น แต่ยังขยายขีดความสามารถของมนุษย์ในหลายมิติด้วยกัน ทั้งในด้านการทำงาน การสื่อสาร ไปจนถึงการใช้ชีวิตในสังคมเมืองที่ซับซ้อนมากขึ้นทุกวัน จะมีเนื้อหาอะไรบ้างนั้น ตามไปดูกัน!


💬 เริ่มต้นกันที่ AI Tools โดย Meta หนึ่งในบริษัทเทคโนโลยีระดับโลกที่มีบทบาทในการเชื่อมต่อผู้คนเข้าหากันอย่างไร้รอยต่อ ไม่ว่าจะอยู่ในมุมใดของโลก นอกจากการเป็นแพลตฟอร์มสำหรับการสื่อสาร Meta ยังมีส่วนช่วยให้ภาคธุรกิจเติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะในด้านการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้งาน การจัดสรรงบสำหรับโฆษณา การเลือกกลุ่มเป้าหมายที่แม่นยำ รวมถึงการสร้างเนื้อหาที่ตรงใจกลุ่มลูกค้า ดังนั้น AI ของ Meta จึงไม่เพียงเป็นแค่ผู้ช่วยทางเทคนิค แต่ยังเป็นผู้ช่วยสำคัญในการวางแผนเชิงกลยุทธ์ให้ธุรกิจเดินหน้าได้อย่างมั่นใจ 

🤖 และล่าสุด Meta ยังต่อยอดความสามารถของ AI ไปสู่การใช้งานในชีวิตประจำวัน ผ่าน “Meta AI” ผู้ช่วยอัจฉริยะในรูปแบบ Chatbot ที่ทำงานร่วมกับโมเดลภาษา Llama ซึ่งเป็นโมเดล Open Source ที่ Meta พัฒนาขึ้นเอง จุดเด่นของ Meta AI คือการเข้าถึงง่าย ใช้งานสะดวก ผู้ใช้งานสามารถพิมพ์คำถาม ขอข้อมูล สร้างภาพ หรือแม้แต่ภาพเคลื่อนไหวได้ทันทีในช่อง Chat โดยไม่ต้องสลับแอปฯ ไปมาให้ยุ่งยาก อีกทั้งยังสามารถใช้งาน Meta AI ผ่านแพลตฟอร์มต่าง ๆ ของ Meta ได้ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram, Messenger หรือ WhatsApp โดยเพียงพิมพ์ “@Meta AI” ในช่อง Chat ผ่านสมาร์ตโฟน ก็สามารถเข้าถึงฟีเจอร์นี้ได้อย่างง่ายดาย


🦾 มาต่อกันที่ฝั่งของ Microsoft ที่ได้นำเสนอตัวอย่างของการนำ AI เข้ามาใช้งานได้ในรูปแบบ “Microsoft AI Agents” ผู้ช่วยอัจฉริยะจาก Microsoft Copilot ที่ออกแบบมาเพื่อลดภาระในการทำงานบางส่วน โดยเฉพาะในส่วนที่สามารถปล่อยให้ AI จัดการแทนมนุษย์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

🧠 ก่อนอื่นต้องทำความเข้าใจกับคำว่า “AI Agent” หมายถึง ระบบปัญญาประดิษฐ์ที่สามารถคิด วิเคราะห์ เรียนรู้ และตัดสินใจได้ด้วยตนเอง โดยไม่ต้องพึ่งการควบคุมหรือคำสั่งจากมนุษย์ทุกขั้นตอน Microsoft ได้นำแนวคิดนี้มาผสานเข้ากับ Microsoft 365 Copilot เพื่อเปลี่ยนให้การทำงานในแต่ละวันกลายเป็นเรื่องที่ง่าย และสามารถเพิ่ม Productivity ได้อย่างก้าวกระโดด ด้วยการมี “ผู้ช่วย AI” ที่พร้อมรับมือแทนในหลายบทบาท

📈 เช่น AI ทำหน้าที่เป็นเลขาส่วนตัวคอยสรุปประชุมและแจ้งเตือนนัดหมาย ทำหน้าที่เป็นนักวิจัยคอยค้นหาข้อมูลเชิงลึกและวางแผนงาน รวมไปถึง AI Agent ที่เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน เช่น การสร้าง Job Description, การเขียนสคริปต์สัมภาษณ์ ไปจนถึงการวิเคราะห์ทักษะผู้สมัครเพื่อคัดเลือกบุคลากรที่ตรงกับความต้องการขององค์กร



🏡 ส่วนสุดท้ายมาถึงบทบาทของ AI ที่ขยับจากการช่วยเหลือในระดับบุคคลหรือองค์กร ไปสู่การเป็น “ผู้ช่วยเบื้องหลัง” ของการบริหารจัดการเมืองอัจฉริยะ เพื่อช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตของประชาชนให้ดีขึ้นจาก Huawei ยกตัวอย่างเช่น ระบบ “Intelligent Operation Center” ที่ช่วยเฝ้าระวังเหตุด่วนเหตุฉุกเฉินได้แบบเรียลไทม์ ตั้งแต่การตรวจจับเหตุผิดปกติผ่านกล้องวงจรปิด การแจ้งเตือนไฟไหม้ไปยังสถานีดับเพลิงที่ใกล้ที่สุด ไปจนถึงการบริหารจัดการคุณภาพอากาศในพื้นที่เสี่ยง สิ่งเหล่านี้สะท้อนว่า AI ไม่ได้มาแทนมนุษย์ แต่เข้ามาเป็น “ผู้ช่วย” ที่ทำให้เมืองน่าอยู่ และทำให้การจัดการมีความแม่นยำ รวดเร็วขึ้นหลายเท่า

เบื้องหลังความสามารถของ AI เหล่านี้เกิดขึ้นจากการพัฒนา “โครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยี” ที่ Huawei มีการพัฒนามาอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นการผลิตชิปประมวลผลที่ราคาเข้าถึงง่าย การสร้างคลาวด์ที่มีประสิทธิภาพสูง การตั้งศูนย์ Data Center ในประเทศไทยถึง 3 แห่ง ซึ่งเป็นหัวใจของการประมวลผลข้อมูลมหาศาล สิ่งเหล่านี้ไม่เพียงช่วยให้ AI ทำงานได้เต็มศักยภาพ แต่ยังเปิดทางให้คนทั่วไปเข้าถึงเทคโนโลยีในราคาที่จับต้องได้ เป็นการวางรากฐานเพื่ออนาคตที่ยั่งยืนอย่างแท้จริง 

อ้างอิงข้อมูลจาก:
https://ai.meta.com/meta-ai/
https://ai.meta.com/get-meta-ai/
https://www.fusionsol.com/blog/microsoft-ai-agents/
https://www.prompt-expert.co/news/microsoft-365-copilot-new-ai-agents-launch/
https://www.huawei.com/th/news/th/2024/huawei-advances-thailand-smart-city-potential